Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti del Sito web

Artt. 13 e 14 del Regolamento 2016/679/UE (nel seguito anche “GDPR”)

Chi è Titolare del trattamento?

Il Titolare del trattamento è Gensan S.r.l., con sede in Ospedaletto (PI), Via Antonio Meucci n. 36.

Tel.: 050 980605

E-mail: info@gensan.com.

Chi è il Responsabile della Protezione Dati (DPO)

Il Responsabile della Protezione dei dati (DPO) è l’Avv. Valeria Macchia, con studio in Livorno, Piazza Grande n. 38, i cui dati di contatto sono i seguenti: dpo@pec.gensan.it

Per quali finalità sono trattati i dati personali?

Il Titolare tratta i Tuoi dati personali raccolti durante l’utilizzo del sito e delle relative funzioni, anche mediante attività libere e facoltative da te svolte. Può trattare i Tuoi dati personali nelle seguenti ipotesi:

  • Per permetterti l’utilizzo del sito e delle sue funzioni
  • Per rispondere alle tue richieste e per eseguire il contratto
  • Per comunicare con te sia informazioni relative al contratto, sia per proporti nuovi prodotti e/o servizi
  • Per la gestione dei reclami e dell’eventuale contenzioso
  • Per adempiere agli obblighi di legge
  • Per fornirti suggerimenti personalizzati e personalizzare la tua esperienza sul sito

Quali dati sono trattati?

Potremmo raccogliere i tuoi dati:

  • Quando visiti il sito e interagisci con le funzioni disponibili
  • Quando procedi all’iscrizione come utente
  • Quando acquisti i prodotti
  • Quando contatti il servizio clienti tramite la chat o tramite e-mail, anche in fase di pre o post vendita
  • Quando partecipi ad un evento o ad un concorso promosso dal Titolare
  • Quando ti iscrivi alla newsletter o al programma di referral

 

Alcuni dati potrebbero essere raccolti da fonti esterne al sito, come quando sono utilizzati siti di terze parti che collaborano con Noi per la personalizzazione degli annunci e la gestione delle attività di acquisto e vendita.

 

Dati raccolti automaticamente

Il sito, durante la tua navigazione, potrà raccogliere alcuni dati personali necessari al funzionamento o all’analisi del sito e/o dei servizi. I dati raccolti saranno utilizzati oltre per garantire il corretto funzionamento del sito, anche per mantenere un adeguato profilo di sicurezza del sito. I dati che rientrano in questa categoria sono gli indirizzi IP o il dominio del computer utilizzato, nonché i cookie e gli altri strumenti di tracciamento (maggiori informazioni sono disponibili alla pagina CookiePolicy). Alcuni strumenti di tracciamento, consentono altresì di correlare i dati visualizzati su piattaforme di terze parti, nonché di mostrare annunci più pertinenti in base all’attività di profilazione svolta.

 

Dati forniti dall’utente

Puoi fornire i dati compilando liberamente i moduli presenti sul sito al fine di poter usufruire dei servizi messi a disposizione (conclusione dell’ordine, pagamento, creazione account, iscrizione alla newsletter, ecc.). In questo caso la tipologia di dati varia in base alla specifica funzione coinvolta. Generalmente i dati trattati sono di tipo comune (anagrafici, acquisti, preferenze di prodotto, ecc.). In altri casi, invece, sono trattate categorie particolari di dati (ad esempio eventuali dati sanitari).

Qual è la base giuridica dei trattamenti?

Per i trattamenti che permettono l’accesso al sito e di usufruire dei servizi messi a disposizione dal Titolare, la base giuridica è il contratto, nonché gli obblighi di legge.

Le attività di analisi della performance, nonché le analisi di sicurezza del sito si basano sull’interesse legittimo del Titolare al mantenimento del servizio e dei sistemi informatici. L’interesse legittimo è altresì utilizzato per il trattamento dei dati per finalità di gestione del contenzioso, per tutto il tempo necessario alla risoluzione della controversia ovvero per il tempo legato alla prescrizione dell’azione esercitabile dall’utente.

In entrambi i casi sopra specificati, il rifiuto al conferimento dei dati compromette la possibilità di utilizzare i servizi del Titolare.

In caso di iscrizione alla newsletter o ad altre campagne pubblicitarie per le quali viene richiesta un’interazione specifica dell’utente, la base giuridica è il consenso liberamente prestato e revocabile in ogni momento utilizzando le funzioni messe a disposizione o scrivendo al Titolare. In questi casi, il conferimento è facoltativo e l’eventuale rifiuto può impedire l’utilizzo del servizio ovvero la trasmissione delle informazioni al titolare.

Il consenso è altresì la base giuridica per l’utilizzo degli strumenti di tracciamento come meglio specificato nella Cookie Policy per finalità di marketing e profilazione. Il conferimento è facoltativo e l’eventuale rifiuto impedisce la personalizzazione delle funzioni pubblicitarie e l’eventuale trasmissione a terze parti dei dati personali per finalità di profilazione e marketing.

A chi sono comunicati i dati?

I dati personali potranno essere comunicati a terzi, anche fuori dall’Unione Europea, mediante l’utilizzo dei meccanismi di trasferimento ritenuti idonei dal Capo V del GDPR.

I dati potranno essere trasmessi a:

  • società di fornitura, sviluppo software e di analisi dei sistemi informaci;
  • società che svolgono l’erogazione di servizi di trasmissione e trasporto di comunicazioni;
  • autorità e organi di vigilanza e di controllo in adempimento a obblighi di legge, regolamenti e normative comunitarie;
  • società controllate e società collegate;
  • sistemi di pagamento.

A questo indirizzo riportiamo un elenco delle terze parti coinvolte nel trattamento dei dati raccolti dal nostro sito web.

Per quanto tempo sono conservati i dati?

Gensan conserva i Tuoi dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità sopra espresse. I dati personali che non sono più necessari vengono cancellati o resi anonimi nel rispetto dei tempi di backup e disaster recovery.

Per maggior trasparenza, indichiamo qui di seguito i periodi di conservazione dei dati relativi alle principali finalità sopra espresse:

  • adempimenti di natura contrattuale: potranno essere conservati per tutta la durata del contratto, nonché per il successivo periodo di conservazione obbligatorio per legge;
  • marketing (ivi incluso invio newsletter): potranno essere conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato; tali dati, inoltre, potranno essere cancellati nel caso in cui l’utente non dimostri interesse per i nostri servizi o le nostre comunicazioni (es. l’utente non apre le nostre newsletter per un determinato periodo di tempo stabilito dal Titolare);
  • accertamento, esercizio o difesa di un diritto (anche in sede giudiziaria), potranno essere conservati fino alla definizione della controversia.

Quali diritti ha l’interessato?

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal CAPO III del GDPR. In particolare, hai il diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai dati che ti riguardano, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento; di ricevere i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico; di revocare il consenso eventualmente prestato relativamente al trattamento e di opporsi in tutto o in parte all’utilizzo dei dati; nonché di esercitare gli altri diritti riconosciuti dalla disciplina applicabile.

Come esercitare i tuoi diritti?

Per esercitare i tuoi diritti o richiedere maggiori informazioni, puoi contattare il titolare ai recapiti scrivendo a info@gensan.com. Qualora ritenessi che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR hai il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 GDPR).

Modifiche a questa informativa

GENSAN manterrà la presente informativa costantemente aggiornata. La “data ultimo aggiornamento” in calce all’articolo, indica la data in cui l’informativa è stata aggiornata.

 

Ultimo aggiornamento: 17/01/2022