Verkaufsbedingungen shop.gensan.com

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) gelten für alle Verkäufe von Produkten, die über die Website http://www.gensan.com (im Folgenden „Website“) erworben wurden.

Die Nutzung des in diesen Verkaufsbedingungen beschriebenen Fernabsatzdienstes ist Verbrauchern (nachfolgend „Kunde“) vorbehalten, gemeint sind natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Bevor der Kunde mit der Bestellung fortfährt, ist er verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihm auf der Website zur Verfügung gestellt werden, sorgfältig zu lesen, damit sie von ihm gemäß Art. 1 gespeichert und vervielfältigt werden können. 12 des Gesetzesdekrets 70/2003.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Italienisch

Die mit Gensan Srl (wie unten definiert) geschlossenen Verträge unterliegen italienischem Recht.

2. Identifizierung des Verkäufers

Der Verkäufer der Produkte ist Gensan Srl mit Sitz in Pisa, Via Meucci 36, loc. Ospedaletto, PI und CF 01312580507, eingetragen im Handelsregister von Pisa unter der Nummer 01312580507, cs € 99.000,00 iv

3. Vertragsgegenstand und Informationen zu den Produkten

Mit dem Kaufvertrag erwirbt der Kunde eines oder mehrere der auf der Website abgebildeten und beschriebenen Produkte von Gensan. Für jedes Produkt sind der Code, der Preis und ein technisches Datenblatt mit der Beschreibung, den Hauptmerkmalen und den Spezifikationen verfügbar auf der Website. Alle den Kauf unterstützenden Informationen sind als einfaches allgemeines Informationsmaterial gedacht. Es versteht sich, dass das dem technischen Datenblatt beigefügte Bild, das das Produkt beschreibt, seine Eigenschaften möglicherweise nicht perfekt wiedergibt, sondern in Farbe, Größe oder auf andere Weise abweichen kann und jederzeit ohne Mitteilungspflicht seitens Gensan variieren kann.

Für den Zugriff auf die Website ist keine Registrierung erforderlich. Die Produktdatenblätter sind nämlich frei zugänglich. Um mit dem Kauf fortfahren zu können, ist eine Registrierung erforderlich.

4. Kaufmethoden

Der Kauf von Produkten erfolgt durch Zugriff auf die Website. Um den Produktkaufvorgang abzuschließen, muss sich der Kunde auf der Website registrieren, indem er die angeforderten Daten in das entsprechende Formular auf der Website eingibt und den Identifikationscode (Benutzer-ID) auswählt sowie den persönlichen Code (Passwort) „Identification Tools“). Es ist zu beachten, dass das erste Passwort automatisch vom System generiert wird und der Kunde anschließend die Möglichkeit hat, dieses zu ersetzen (empfohlene Wahl).

Die Daten können vom Kunden jederzeit geändert werden, indem er das auf der Website angegebene Verfahren befolgt. Diese Daten werden von Gensan so gespeichert, dass der Kunde die Identifikation verwenden kann, sobald der erste Kauf getätigt wurde Zum Zeitpunkt der Registrierung ausgewählte Werkzeuge, um mit der Bestellung fortzufahren.

Die Identifizierungstools sind personenbezogen und können nicht an Dritte weitergegeben werden. Sie müssen geheim gehalten werden und dürfen aus Sicherheitsgründen nicht zusammengehalten oder auf einem einzigen Dokument aufgezeichnet werden.

Die oben genannten Daten werden gemäß der Europäischen Verordnung Nr. 679/2016 verarbeitet, die den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten regelt. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte den speziellen Abschnitt der Website, der der Datenschutzrichtlinie gewidmet ist

Für den Fall, dass der Kunde das bei der Registrierung gewählte Passwort und/oder die Benutzer-ID vergessen hat, muss er das im entsprechenden Abschnitt der Website angegebene Verfahren befolgen, um das/die neue(n) Tool(s) für den Zugriff auf die Website anzufordern Dasselbe.

Der Kaufvertrag für die Produkte kommt durch die Online-Anmeldung und die genaue und vollständige Zusammenstellung des Bestellformulars in elektronischer Form gemäß den Anweisungen auf der Website und der anschließenden Absendung desselben durch Auswahl der Option „Bestellung absenden“ zustande Gensan und nach Erhalt der Bestätigung von Gensan. Der korrekte Eingang der Bestellung wird von Gensan durch eine Antwort per E-Mail bestätigt, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Uhrzeit der Ausführung der Bestellung sowie eine „Kundenbestellnummer“, die bei jeglicher Kommunikation mit Gensan zu verwenden ist. Die Nachricht enthält alle vom Kunden eingegebenen Daten.

Vor dem Absenden seiner Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, etwaige Fehler bei der Dateneingabe zu korrigieren, indem er das entsprechende auf der Website enthaltene Änderungsverfahren befolgt. Insbesondere hat der Kunde das Recht, die Menge der Produkte, die er kaufen möchte, zu ändern. Hinzufügen oder Löschen eines oder mehrerer Produkte zum „Warenkorb“.

Mit dem Absenden der Bestellung erklärt und erkennt der Kunde an, dass er alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen hat und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptiert.

Der Kunde hat die Möglichkeit, den Status seiner Bestellung im Bereich „Bestellungen“ seines Kontos einzusehen und zu verfolgen.

Gensan behält sich das Recht vor, die Annahme der eingegangenen Bestellungen zu bewerten. Gensan wird den Kunden innerhalb von 48 Stunden ab dem Werktag, der auf den Tag folgt, an dem der Kunde die Bestellung abgeschickt hat, darüber informieren, dass die eingegangenen Bestellungen nicht angenommen werden können, und dem Kunden bereits für die Zahlung der Bestellung gezahlte Beträge zurückerstatten.

5. Nichtverfügbarkeit der Produkte

Auf die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Produkte wird auf der Website hingewiesen.

6. Verkaufspreise

Der Preis der Produkte versteht sich inklusive Steuern und Abgaben, mit Ausnahme der Lieferkosten, die, sofern fällig, vom Kunden bei der Bezahlung des online gekauften Produkts zu zahlen sind. Die Versandkosten, etwaige Provisionen, Steuern und alle anderen Kosten im Zusammenhang mit dem Online-Kauf der Produkte sind auf der Website angegeben.

Die Preise können ohne Vorankündigung variieren und der einzig korrekte Preis ist der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung durch Gensan angegebene Preis.

7. Zahlungsarten

Die Bezahlung der vom Kunden gekauften Produkte sowie der damit verbundenen Versandkosten kann auf eine der folgenden Arten erfolgen:

• Vorabüberweisung;
• Kreditkarte;
• PayPal.

SICHERHEIT VON TRANSAKTIONEN
Während des Kaufvorgangs ist Gensan zu keinem Zeitpunkt in der Lage, die Informationen zur Kreditkarte des Käufers zu kennen, die über eine geschützte Verbindung direkt an die Website des Bankinstituts übermittelt werden, das die Transaktion verwaltet, um maximale Sicherheit zu gewährleisten. Keines der Computerarchive von Gensan speichert solche Daten. Unter keinen Umständen kann Gensan für die betrügerische oder missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung von auf der Website gekauften Produkten verantwortlich gemacht werden.

8. Versand- und Rechnungsmodalitäten

Die auf der Website gekauften Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Zum Zeitpunkt der Zustellung ist die Unterschrift eines Erwachsenen über 18 Jahren erforderlich. Zustellungen an Postfächer erfolgen nicht. Für jede auf der Website aufgegebene Bestellung stellt Gensan eine Rechnung für die versendeten Waren aus und sendet diese per E-Mail oder Post an den Besteller. Für die Rechnungsstellung gelten die Angaben des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung. Nach der Rechnungsstellung sind keine Änderungen mehr möglich. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden auf der Website und im Bestellformular deutlich hervorgehoben. Ihr Wert richtet sich nach dem Gesamtbetrag der Einzelbestellung.

Alle Einkäufe werden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen und nationalen Feiertagen, per Kurier zugestellt. Gensan ist nicht für Verzögerungen verantwortlich. Gensan aktualisiert den Bestellstatus auf seiner Website, einschließlich des Versandstatus. Lieferungen erfolgen innerhalb von 4 Werktagen. Für die Lieferung der Ware ist die Anwesenheit des Kunden oder seines Vertreters an der in der Bestellung angegebenen Empfängeradresse erforderlich. Bei Lieferung der Ware durch den Kurier muss der Kunde überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit den Angaben im Transportdokument übereinstimmt und ob das Paket intakt oder unverändert ist.

JEGLICHE BESCHÄDIGUNGEN AN DER VERPACKUNG UND/ODER DEM PRODUKT ODER EINE UNPASSENDE ANZAHL DER PAKETE MÜSSEN SOFORT MITGETEILT WERDEN, UNTER ANWENDUNG DES SCHRIFTLICHEN KONTROLLVORBEHALTS AUF DEN LIEFERBEleg DES KURIERES.

JEGLICHE PROBLEME IN BEZUG AUF DIE PHYSIKALISCHE INTEGRITÄT, ÜBEREINSTIMMUNG ODER VOLLSTÄNDIGKEIT DER ERHALTENEN PRODUKTE MÜSSEN VOM KUNDEN INNERHALB VON 8 TAGEN NACH DER LIEFERUNG TELEFONISCH AN DIE GEBÜHRENFREINUMMER 800.430901 ODER DIE E-MAIL-ADRESSE GEMELDET WERDEN ordini@gensan.com.

Sobald das Dokument des Kuriers unterzeichnet wurde, kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale des gelieferten Pakets erheben. FÄLLE, DIE ZUM ZEITPUNKT DES KURIERS NICHT VORHANDEN SIND Für den Fall, dass das Paket an unser Büro zurückgeschickt und vom Kurier zur Lagerung zurückgelassen wird, werden die gleichen Lagerkosten, die der Kurier Gensan berechnet, in Rechnung gestellt. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht erreichbar waren, können Sie sich an das Büro des Kuriers in Ihrer Stadt wenden und eine spätere Lieferung oder Abholung im Büro des Kuriers veranlassen. Gensan übernimmt keine finanzielle Verantwortung für Pakete, die der Kurier im Lager zurücklässt. Der Kunde, der mit dem Hauptsitz seiner Stadt keine Vereinbarung über eine zweite Lieferung oder Abholung am Hauptsitz des Kuriers treffen konnte, übernimmt die Verantwortung für die Abwicklung der Sendung selbst. Für den Fall, dass der Kurier das Paket aufgrund der Nichtabholung durch den Kunden bei uns abliefert, wird Gensan den Kunden bezüglich einer möglichen Neuzustellung kontaktieren und die Erstattung etwaiger Lagerkosten sowie der übernommenen Versandkosten verlangen (Rücklieferung an Gensan). und damit diese bärisch sind (Rückgabe an den Kunden). Wenn der Kunde nicht beabsichtigt, die Gensan entstandenen Kosten zu bezahlen, sich nicht mit uns in Verbindung setzt, um eine Vereinbarung zu treffen, oder auf eine E-Mail von uns mit der Bitte um Erstattung der entstandenen Kosten nicht innerhalb einer angemessenen Frist von 7 (sieben) Tagen antwortet Gensan behält die aufgrund der Nichteinhaltung seitens des Kunden nicht abgeholte Ware.

Die Versandkosten betragen:

- Bestellungen bis 60,00 €: 6,00 €
- über 60,00 €: KOSTENLOS

9. Verantwortung

Gensan übernimmt keine Verantwortung für Leistungseinbußen, die auf höhere Gewalt jeglicher Art zurückzuführen sind, für den Fall, dass Gensan nicht in der Lage ist, den Vertrag innerhalb der vereinbarten Fristen auszuführen.

Gensan übernimmt keine Verantwortung für die betrügerische oder rechtswidrige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte bei der Bezahlung der gekauften Produkte

DER KUNDE ERKENNT AUSDRÜCKLICH AN, DASS DIE HAFTUNG VON GENSAN FÜR DIE NICHTERFÜHRUNG DER IM OBEN GENANNTEN DIENSTLEISTUNGEN AUF DIE BETRÄGE BESCHRÄNKT IST, DIE GENSAN IM ZUSAMMENHANG MIT DER LEISTUNG DER EINZELPERSON ERHALTEN UND VOM KUNDEN GEZAHLT HAT DIENSTLEISTUNGEN, FÜR DIE VERANTWORTUNG JA IST BERICHTE. JEGLICHE GRÖSSERE SCHÄDEN, VERLUSTE, KOSTEN ODER AUSGABEN SIND AUSDRÜCKLICH AUSGESCHLOSSEN.

Die Haftung von Gensan ist für etwaige Nachteile und/oder Nachteile ausgeschlossen, die dem Kunden aus Gründen entstehen, die nicht ihm zuzuschreiben sind, oder in jedem Fall aus Verzögerungen aufgrund von Fehlfunktionen, Ausfällen oder unregelmäßiger Übermittlung von Informationen oder Ursachen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, einschließlich: ohne Einschränkung Verzögerungen oder Systemausfälle, Unterbrechung des Betriebs oder fehlende Verbindung des Internet-Netzwerks oder Unterbrechung, Aussetzung, Fehlfunktion von Internet-Zugangsknoten, Unterbrechung, Aussetzung oder Fehlfunktion des elektronischen, postalischen oder Stromversorgung; vor Aussperrungen oder Streiks auch innerhalb des eigenen Personals, wo immer diese auftreten; durch Hindernisse oder Hindernisse, die durch Rechtsvorschriften oder durch Maßnahmen in- oder ausländischer Behörden bestimmt sind; aus Bestimmungen oder Handlungen gerichtlicher Art oder Handlungen Dritter; aus anderen Gründen, die nicht dem Lieferanten zuzuschreiben sind, und im Allgemeinen aus Hindernissen oder Hindernissen, die nicht mit den Kriterien der üblichen Sorgfalt des Lieferanten in Bezug auf die Art der durchgeführten Tätigkeit überwunden werden können.

Gensan hat das Recht, den Verbindungsdienst zur Website jederzeit aus technischen Gründen, aus Gründen der Effizienz und Sicherheit der Dienste selbst auszusetzen und zu unterbrechen sowie ihren Betrieb aus Vorsichtsgründen auszusetzen, ohne dass Gensan dafür verantwortlich gemacht werden kann für die Folgen etwaiger Unterbrechungen oder Aussetzungen.

10. Pflichten des Kunden:

Der Kunde erkennt an und erkennt an, dass es ihm nicht gestattet ist, die Inhalte der Website extern zu vervielfältigen, zu veröffentlichen oder zu verbreiten. Die Nutzung durch andere Parteien als den Kunden und/oder die Verbreitung an die Öffentlichkeit, in welcher Form auch immer und auf welchem ​​Medium auch immer, ist ausdrücklich untersagt . durchgeführt, der dem Kunden zur Verfügung gestellten Informationen, Daten, Dienstleistungen sowie deren Verarbeitung, Änderung, Weiterverarbeitung, Weiterverkauf, Integration, Vervielfältigung, Übermittlung, Verknüpfung mit anderen Daten und Informationen und Manipulation.

Der Kunde ist nicht berechtigt, diesen Vertrag oder die sich daraus ergebenden Rechte auf Dritte zu übertragen.

Sobald der Online-Kaufvorgang abgeschlossen ist, verpflichtet sich der Kunde, eine elektronische Kopie auszudrucken oder zu speichern und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Mitteilung über die Annahme der auf der Website aufgegebenen und per E-Mail erhaltenen Bestellung in jedem Fall aufzubewahren.

Dem Kunden ist es untersagt, während des Registrierungsvorgangs auf der Website falsche und/oder erfundene Daten einzugeben. In jedem Fall bleibt der Kunde für die Angabe unwahrer Daten verantwortlich.

Der Kunde verpflichtet sich, Gensan von jeglicher Haftung freizustellen, die sich aus der Ausstellung falscher Steuerdokumente aufgrund einer falschen Angabe der darin angegebenen Daten durch den Kunden ergibt.

11. Widerrufsrecht

GEMÄSS DEN ARTIKELN. 64-65-66 UND 67 DER GESETZESVERORDNUNG. 206/2005, WENN DER KUNDE EIN VERBRAUCHER IST, IST DAS EINE NATÜRLICHE PERSON, DIE DIE WAREN ZU ZWECKEN KAUFT, DIE NICHT IHRER BERUFLICHEN TÄTIGKEIT ZU STEHEN SIND, ODER DEN KAUF NICHT UNTER ANGABE EINER MWST.-NUMMER-REFERENZ IM BESTELLFORMULAR TÄTIGT), HAT ER RECHT ZUM RÜCKTRITT VOM VERTRAG AUS JEGLICHEM GRUND ZURÜCKZUFÜHREN UND DANACH DIE GEKAUFTEN WAREN ZURÜCKZUFÜHREN UND EINE RÜCKERSTATTUNG DER ENTSTANDENEN KOSTEN ZU ERHALTEN, GEMÄSS DEN UNTEN ANGEGEBENEN METHODEN.

Für das Widerrufsrecht gelten folgende Bedingungen:

Zu. Das Recht gilt für das Produkt in seiner Gesamtheit und nicht für Teile oder Komponenten davon;
B. IM FALLE VON GEWINNSPIELEN ODER KOMBINIERTEN WERBEVERKÄUFEN, BEI DENEN DER KAUF EINER WARE MIT EINER ANDEREN WARE VERBUNDEN WIRD, DIE ZU EINEM GÜNSTIGEN PREIS (ODER GESCHENK) VERKAUFT WIRD, WIRD DAS WIDERRUFSRECHT MIT DER RÜCKGABE BEIDER WAREN RECHTLICH AUSGEÜBT DES KAUFS (Angesichts der Einschränkung des Zubehörs des Gutes in der Förderung im Vergleich zum ersten).
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde, ohne dass es einer Erklärung bedarf und ohne Vertragsstrafe, innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag des Erhalts der Ware eine Mitteilung senden, in der er seinen Willen zum Rücktritt vom Vertrag zum Ausdruck bringt. DIESE MITTEILUNG MUSS PER EINSCHREIBEN MIT EMPFANG AN DAS UNTERNEHMEN ODER PER PEC (GENSAN@PEC.GENSAN.IT) ODER TELEFAX AN DIE NUMMER 050/980465 GESENDET WERDEN. Gleichzeitig mit der Absendung der Widerrufserklärung muss der Kunde die Ware an das Unternehmen oder einen Kurier seiner Wahl zurücksenden. Die Versandkosten werden vollständig vom Kunden getragen. Die Ware muss unversehrt und sorgfältig in der Originalverpackung zurückgesendet werden. IM FALLE DER MITTEILUNG PER TELEFAX MUSS DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS INNERHALB DER NACHFOLGENDEN ACHTUNDVIERZIG STUNDEN DURCH SENDEN EINES EINSCHREIBENS MIT EMPFANGSERKLÄRUNG BESTÄTIGT WERDEN.

Gensan verpflichtet sich, den Preis so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Widerrufsmitteilung, zurückzuerstatten, sofern:

- die Produkte zurückgegeben wurden und intakt sind;
- die Originalverpackung/-verpackung der Produkte wird ebenfalls zurückgegeben und ist intakt;
- sämtliches Zubehör wird ebenfalls zurückgegeben und ist intakt;
- die Produkte wurden nicht verwendet;
Gensan teilt dem Kunden die Modalitäten für die Rückerstattung des Preises mit und kann zu diesem Zweck die Bankdaten des Kunden (IBAN und Kontoinhaber) anfordern. Wenn der Kunde das Widerrufsrecht in einer Weise ausübt, die nicht den in diesem Artikel 10 dargelegten Modalitäten und Bedingungen entspricht, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung des Preises.

12. Kommunikation

Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass alle Mitteilungen, Benachrichtigungen, Zertifikate, Informationen, Berichte und in jedem Fall alle Unterlagen über die durchgeführten Vorgänge im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte an die zum Zeitpunkt der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. mit der Möglichkeit, die Informationen auf ein dauerhaftes Medium auf die von der Website festgelegte Weise und innerhalb der Grenzen herunterzuladen.

13. Kundendienst

Für alle Informationen im Zusammenhang mit der Bestellung und Lieferung der Produkte wird der Kunde zu den im jeweiligen Abschnitt der Website angegebenen Zeiten und Tagen telefonisch vom Kundendienstpersonal des Lieferanten unter der gebührenfreien Nummer 800/430901 unterstützt . Eventuelle Beschwerden müssen per Einschreiben mit Rückschein an Gensan Srl, Pisa Via Meucci, 36, Loc. gerichtet werden.

14. Vertragsbeendigung

Zusätzlich zu den oben genannten Punkten hat Gensan das Recht, den Vertrag durch einfache Mitteilung an den Kunden zu kündigen, der in diesem Fall lediglich Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags hat.

Die vom Kunden übernommenen Pflichten sowie die Gewährleistung einer erfolgreichen Zahlung sind wesentlicher Natur, so dass bei ausdrücklicher Vereinbarung bereits die Nichterfüllung einer einzigen dieser Pflichten durch den Kunden die rechtliche Beendigung des Vertrages im Sinne von Art. 1456 CC, ohne dass es einer gerichtlichen Entscheidung bedarf, unbeschadet des Rechts der Gesellschaft, gerichtliche Schritte auf Ersatz eines weiteren Schadens einzuleiten.

15. Anwendbares Recht

DIESER VERTRAG UNTERLIEGT ITALIENISCHEM RECHT.

Für die Beilegung von Streitigkeiten zivilrechtlicher Natur, die sich aus dem Abschluss dieses Fernabsatzvertrags ergeben, ist Pisa ausschließlich zuständig. FALLS DER KUNDE VERBRAUCHER IST, DASS EINE NATÜRLICHE PERSON IST, DIE DIE WAREN ZU ZWECKEN ERwirbt, DIE NICHT IHRER BERUFLICHEN TÄTIGKEIT ZUM ZUSAMMENHANG STEHEN, ODER IM BESTELLFORMULAR KEINE Ust.-IdNr DES WOHNSITZES.